1. Por qué medir la experiencia del empleado importa

• La experiencia del colaborador es hoy una ventaja competitiva real: mejora la atracción, retención y productividad.

• No alcanza con “sentir” que el equipo está bien. Sin datos, se toman decisiones a ciegas.

2. Cómo medir con inteligencia

• Exploramos herramientas para medir: encuestas, entrevistas, focus groups, indicadores de rotación y más.

• Mostramos cómo se puede mapear la experiencia a lo largo del Employee Journey (onboarding, desarrollo, salida, etc.).

• Conocimos ejemplos concretos de dashboards y análisis que permiten detectar patrones e insights accionables.

3. Del dato a la acción

• No se trata solo de recolectar información, sino de transformarla en decisiones que impacten en la experiencia real.

• Compartimos una Guía de 5 pasos para convertir los datos en acciones.

• Mostramos cómo herramientas como Emprising, la Encuesta de Clima de Great Place to Work ayudan a interpretar resultados y tomar decisiones más alineadas con la cultura y los objetivos del negocio.

4. Top 5 errores que están saboteando la experiencia del colaborador (y cómo evitarlos)

Un repaso por los errores más comunes que enfrentan las organizaciones al intentar gestionar la experiencia del empleado:

1. Medir y no accionar

2. Quedarse con promedios y no segmentar los datos

3. No comunicar los resultados a los equipos

4. Delegar todo el tema a RRHH sin involucrar al liderazgo

5. Medir solo lo “feliz” y no las dimensiones estratégicas

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