Los mentores pueden cambiar la vida de las personas. Puede sonar dramático, pero es cierto. Y la experiencia de ser mentor de alguien puede ser profundamente gratificante si tienes las herramientas y la voluntad de ayudar a otra persona a tener éxito. Y si bien algunas relaciones entre mentores y aprendices ocurren por casualidad, hay un beneficio real en ser deliberado sobre la creación de asociaciones de mentoría, tomar la iniciativa y usar habilidades específicas para sacar lo mejor de sus aprendices.
Desear
Mucho de lo que se necesita para ser un mentor exitoso proviene del deseo personal. Tienes que querer realmente ayudar a los demás a alcanzar sus objetivos. Piensa en tu propia trayectoria profesional y en las personas que te ayudaron en el camino.
Ya sea que se trate de una relación formal o de que alguien te haya recomendado para un ascenso, rara es la persona que tuvo éxito por su cuenta. Ahora tienes la oportunidad de devolver el favor y ayudar a alguien a alcanzar su propio éxito profesional.
Competencia
Han estado ahí buenos mentores, lo han hecho. Saben lo que se necesita para tener éxito y sus habilidades son relevantes y fáciles de relacionar con su aprendiz. La mayoría de las veces, esto significa ser un "agente de aprendizaje" a través del coaching, conectando a su aprendiz con recursos y facilitando momentos de capacitación tangibles. Quizás lo más importante es que también significa ser un gran modelo a seguir para que tu aprendiz lo emule.
El aprendizaje observacional es muy importante e impartirás lecciones valiosas relacionadas con los valores, la ética y las actitudes simplemente siendo quien eres y dejando que tu competencia y sabiduría hablen por sí mismas.
Empatía, apertura y humildad
Ser un mentor tiene mucho más que ver con el viaje que con el destino. Los grandes mentores entienden que las personas tienen una amplia gama de perspectivas y estilos y que no hay una forma "correcta" de hacer algo. Por lo tanto, mientras entrena e instruye, también debe tratar de comprender de dónde viene su aprendiz y ayudarlo a tomar la mejor decisión para él; Saber que puede no ser la decisión que tomarías.
Este nivel de apertura a menudo implica humildad y estar dispuesto a compartir tus éxitos así como tus fracasos. A veces, las mejores lecciones se aprenden repitiendo acciones y decisiones que preferirías olvidar.
Escucha activa
En lugar de decirle a alguien qué hacer, es mucho más poderoso escuchar su proceso de pensamiento y ayudarlo a resolver un problema o situación por su cuenta. Esto significa escuchar más que hablar, y reconocer cuándo tu aprendiz solo necesita desahogarse. Mantén la curiosidad y haz muchas preguntas.
Cuanto más expresen sus propios pensamientos y lleguen a sus propias conclusiones, menos dependerán de ti para obtener respuestas y comenzarán a confiar en su propio juicio.
Refleje sus ideas y ayúdelos a detectar trampas y lagunas en su comprensión. Los 5 porqués son una herramienta útil para ayudar a las personas a profundizar en un problema: pregunte por qué repetidamente hasta que se exponga la raíz del problema.
Comentarios respetuosos
A veces la gente necesita escuchar la verdad. Sin embargo, proporcionar comentarios constructivos puede resultar difícil e incómodo, especialmente cuando comienzas tu relación de mentoría. Sin embargo, como mentor, se espera que des una retroalimentación honesta, por lo que debes saber cómo hacerlo de manera amable pero directa.
Empieza por establecer expectativas y preguntarle a tu aprendiz cómo prefiere recibir comentarios. Algunos pueden estar felices de recibir comentarios en el momento y otros pueden querer prepararse. Hable también sobre el lenguaje, el tono y lo importante que es la retroalimentación directa para que logren sus objetivos.
Recuerde ser lo más oportuno posible, mantener una actitud positiva y estar abierto a mejorar sus habilidades de retroalimentación con cada interacción (eso puede significar disculparse si se equivoca).
Defender
Como mentor, uno de tus roles más importantes es abrir puertas. Ayudar a desbloquear todo el potencial de alguien a menudo significa crear oportunidades para que brillen. Cuando confíes en las habilidades de tu aprendiz, preséntale a las personas que creas que tienen potencial para ayudar, habla de sus habilidades con tus contactos, muestra el progreso que ha hecho y aumenta su visibilidad.
Hable también sobre su proceso de mentoría para ayudar a otros a comprender el trabajo que ha realizado y la profundidad de sus habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. No olvides ser el mayor fan de tu aprendiz. Ofrézcale ánimo, anímelos a medida que aprenden habilidades y celebre sus victorias con el mismo entusiasmo con el que lo hace con las suyas.
La mentoría es profundamente gratificante. También es una inversión. Para maximizar el retorno de todas las partes de esa inversión, prepárese a largo plazo. Mantente enfocado, sé paciente y no esperes ganancias inmediatas. Disfruta del viaje y cosecha tus propias recompensas sabiendo que estás marcando la diferencia en la carrera de otra persona y ayudándola a alcanzar el éxito que has disfrutado.
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