Si la idea de refinar el entorno de su empresa le parece abrumadora, considere lo siguiente: los desafíos de recursos humanos presentan una oportunidad única para remodelar y elevar la cultura, lo que en última instancia conduce a un negocio más próspero.
Construir una cultura empresarial positiva puede parecer una tarea desalentadora. Y, ciertamente, no faltan los desafíos de RRHH a los que se enfrentan incluso las mejores organizaciones. El debate sobre las políticas de regreso al trabajo ha creado tensión en muchos lugares de trabajo. La incertidumbre y la inquietud relacionadas con la IA y su impacto en la seguridad laboral y la preparación laboral están pesando en la mente de los trabajadores de todas las industrias y profesiones. Y hay una sensación general de prioridades contrapuestas cuando se trata de cosas como la gestión de múltiples generaciones, la inversión en prácticas inclusivas y el intento de garantizar que todos los empleados se sientan apoyados y respetados.
La buena noticia es que todos estos desafíos de RRHH son manejables, especialmente cuando comienzas desde una posición de confianza. Nuestra investigación muestra inequívocamente que un gran lugar de trabajo es aquel en el que los empleados confían en las personas para las que trabajan, disfrutan de las personas con las que trabajan y se enorgullecen del trabajo que realizan. Establecer y mantener una cultura empresarial excepcional como esta, comienza por dar los primeros pasos y no mirar atrás. Significa afrontar los retos de RRHH de forma directa, colaborativa, con confianza y con un sólido compromiso para crear una cultura empresarial positiva. Estas son nuestras cinco estrategias principales que te ayudarán a allanar el camino hacia un entorno laboral próspero:
No cometas el error de pensar que no tienes tiempo para hacer de la construcción de una cultura empresarial positiva una prioridad. Generar confianza lleva tiempo y los resultados valen la pena, tanto para tus empleados como para ti. Invertir en las personas da sus frutos en productividad y lealtad, ya que las culturas de alta confianza tienen la mitad de la rotación de sus competidores y ven tasas aceleradas de innovación.
Los cambios poderosos en la cultura de la empresa comienzan con pequeños cambios en los hábitos. ¿A qué retos de RRHH te enfrentas y qué nuevos comportamientos o resultados quieres ver? Usa el reconocimiento para fomentar un cambio positivo. La cultura y la gestión de recursos humanos van de la mano, así que utiliza herramientas como el reconocimiento entre pares, las recompensas puntuales y los programas formales de premios para empujar a las personas en la dirección correcta. Piense en las prácticas diarias que resaltan cuando los empleados actúan de manera que elevan y promueven una cultura de trabajo positiva. Un simple agradecimiento contribuye en gran medida a crear relaciones sólidas y generar confianza en el trabajo.
Independientemente del reto exacto de RRHH al que te enfrentes, las soluciones no son tan únicas como muchos piensas. Si bien una empresa manufacturera puede enfrentar problemas relacionados con la IA de manera más apremiante que una en la atención médica, lo común siempre son las personas. Y la solución siempre es tratar a las personas con dignidad y respeto y de una manera que ayude a cada individuo a ser lo mejor de sí mismo.
En el corazón de la construcción de una cultura empresarial positiva está asegurarse de que sus empleados tengan un sentido de significado, pertenencia y valor.
Manténgase al tanto de los últimos desafíos de RRHH y de las mejores prácticas para afrontarlos. Observa y toma nota de las empresas de tu comunidad que están haciendo un gran trabajo para atraer y retener a su gente.
A medida que descubras grandes empresas, evita pensar: "eso nunca funcionaría aquí" y replantea tu pensamiento a: "¿cómo puedo hacer que eso funcione aquí?" Piense también en su otra gran fuente de ideas sobre cómo abordar sus desafíos de recursos humanos: ¡su gente! Solicite ideas de todos los niveles de su fuerza laboral no solo para ayudar a resolver algunos de sus desafíos únicos, sino también para fomentar una cultura en la que los empleados se sientan valorados y escuchados.
Los desafíos de RRHH son tan inevitables como la muerte y los impuestos. Replantearse su propuesta de valor puede ser lo más importante hoy en día mientras intenta retener a sus mejores talentos, pero cosas como fusiones, despidos y eventos globales pueden crear incertidumbre en el lugar de trabajo en un abrir y cerrar de ojos.
Puede pensar que puede predecir los principales desafíos de recursos humanos que enfrenta su organización, pero en última instancia, debe aprovechar las preocupaciones de su gente y mantenerse en sintonía con lo que piensan y sienten. Al mismo tiempo, debe asegurarles que los cambios y desafíos que se avecinan se abordarán desde una base de confianza y respeto.
Un período de disrupción no solo es el momento perfecto para reforzar la cultura de la empresa, sino que es el momento adecuado para escuchar a sus empleados, abordar sus miedos y esbozar los próximos pasos. Utilice herramientas como encuestas y controles regulares para desenmascarar preocupaciones ocultas y decodificar la resistencia al cambio. Los líderes de personas solidarias entienden la importancia de encuestar a los empleados en tiempos de crisis o cambio. Pensar que se puede esperar para construir una cultura positiva hasta que las cosas se calmen es tan miope como ingenuo.
Sus principales desafíos de RRHH son los que más preocupan a su gente y deben comprender que una cultura empresarial positiva es clave para poder abordar estos desafíos y emerger más fuerte, más productivo y más cohesionado.
El compromiso en tiempos de cambio siempre es un desafío. Cuando se enfrentan a los desafíos de recursos humanos, asegurarse de que su gente esté involucrada e incorporada lo es aún más.
Si tienes dificultades con un equipo que no está comprometido, el mejor camino a seguir es reexaminar tu enfoque y luego buscar formas creativas de reconstruir la confianza. Las empresas que responden a los comentarios de los empleados y toman al menos una acción sobre el tema más importante crean un fuerte sentido de confianza y su gente espera que continúen siendo escuchados.
Los empleados nunca se cansan de sentirse escuchados y comprendidos. Aproveche los grupos y comités de recursos para empleados y, a continuación, garantice un seguimiento auténtico de los comentarios de los empleados.
Comparta los resultados de forma abierta y transparente y celebre sus victorias. Habla de los cambios positivos que ves a diario y anima a tu gente a hacer lo mismo. ¿Notas menos negatividad en los chats en línea o en la oficina? ¿Ves más colaboración entre los equipos y aprecio por las diferentes perspectivas? ¿Estas mejoras en la cultura se están traduciendo en resultados empresariales? Comunique estas mejoras y celébralas con su gente. Cuantas más personas se sientan incluidas en los éxitos, más fuerte será la confianza, lo que a su vez crea una cultura empresarial más positiva.
Desafortunadamente, no todos los líderes ven inmediatamente el valor de construir una cultura empresarial positiva. O si lo hacen, no lo ven como algo crítico para administrar el negocio. Algunos se quedan atrapados en lidiar con el desafío que se les presenta de manera miope (ver # 3 para saber por qué no hacer eso). No dejes que eso te impida iniciar cambios en tu equipo o en tu departamento.
Los desafíos de RRHH tienen diferentes impactos y en cada organización hay departamentos, divisiones y ubicaciones donde algunos empleados disfrutan de una gran experiencia en el lugar de trabajo y otros tienen dificultades.
Comience a cultivar un bolsillo de grandeza dentro de su empresa y sepa que las semillas de la positividad germinarán. Crea un fuerte sentido de identidad en tu departamento. Adopte una mentalidad saludable que trate los desafíos de RR.HH. como problemas que deben superarse. Usa cualquier poder y posición que tengas para construir un entorno de apoyo y liderar con el ejemplo para influir e inspirar a las personas que te rodean. Mantente enfocado en aquellas cosas en las que puedes influir: con el tiempo, tu esfera de influencia aumentará y abrirá puertas que antes estaban cerradas.
Los retos de RRHH son inevitables y van y vienen. La constante es tu gente. Al construir una cultura empresarial positiva, señalas que tu gente es importante y, a su vez, esta cultura positiva es lo que te ayudará a superar los desafíos. Confíe en el proceso, confíe en su gente y haga de la cultura una prioridad siempre.
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